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游泳館會員管理系統

隨著人們經濟發展水平和消費水平的提高,游泳館產業發展正盛,各個城市涌現出大量游泳館,很大程度上為人民提供了更多的生活樂趣以及鍛煉強健的體魄,而消費方式的多樣化,使得游泳館對用戶信息的管理更加繁瑣,為了避免用戶的流失,我司推出游泳館會員管理系統,可以更好、更準確、更方便的對會員信息進行管理和維護,系統的運用可以大大節省人力、物力、財力的付出,大大提高會員資料的安全性和完整性。這不僅有助于游泳館會員秩序的管理,還可以提高用戶對游泳館固有形象的改變,提升游泳館的知名度和競爭力。


傳統游泳館管理痛點

1.用戶體驗感

傳統管理的游泳館,入場時大部分都采用人工簽到派發卡片/手環/鑰匙等,操作繁瑣,效率低;在用戶結束出館時還需歸還卡片/手環/鑰匙等,嚴重影響用戶體驗感,而卡片等的丟失以及糾紛屢見不鮮。

2.安全性

用戶在前臺手動登記信息,以及員工管理數據分散,沒有系統化、規范化管理,極易形成用戶信息泄露和管理漏洞,給游泳館的安全性帶來了極大挑戰。

3.成本和效率

傳統模式下的游泳館管理,基本采用人工登記方式,以及場館的管理方面都是人工方式,這使得游泳館需要在人工成本上大量投入,而人工方式效率低下,隨著游泳館產業的興盛,傳統模式已經不適用于現下的管理。

傳統游泳館痛點

系統介紹

游泳館會員管理系統就是為了更好的管理游泳館會員信息而產生的,系統通過授權管理員,對會員信息進行統一管理,避免流失用戶,穩定已有客戶群。同時管理員可以快速注冊新會員,修改和更新會員信息,可以通過姓名、卡號等會員信息查詢消費記錄等,大大提高會員資料的安全性和完整性。聯合小程序、APP、OTA分銷平臺等多樣化方式進行售票,簡化首次到館用戶入館手續,給用戶帶來良好的游泳體驗,促使散客辦理會員,讓游泳館的資源得到充分利用。館內實現物物相連,通過互聯網手段,使門禁設備、游泳池信息、儲物柜以及商店消費等聯系起來反饋到系統,更好的管理館內信息,同時系統有員工模塊,對員工薪資、考勤和人員分布進行合理化,節省管理成本,減少游泳館支出,實現更高收益。

會員管理系統功能

會員管理

會員管理用來建立一套完善的會員管理體系,包括會員卡的發放、會員詳細檔案的建立、會員照片輸入及會員卡充值等功能。訪客管理、會員卡的有效日期、會員卡的屬性、會員的詳細檔案、會員卡的充值、會員續卡、掛失、轉卡、補卡、退卡、請假、延期等操作都是在本模塊進行設置并管理的。為安全起見,我們可以通過本模塊來設置儲值卡密碼,只有輸入正確的會員密碼才可以對儲值卡進行操作。對于儲值卡金額已經消費完畢的卡,您可以通過會員卡充值來續存款。會員生日提醒、會員卡到期提醒、教練的相關管理等附加功能。

會員管理軟件功能

消費儲物充值

對于游泳館來說,一般都會用過其他各種消費方式來代替現金支付,場館內設置人臉識別及刷卡設備,供于會員和散客進行消費和儲物,相對于散客來說,沒有在系統錄入人臉信息,可通過一次性手環支付和儲物,在手環內充值一定金額,未消費完可到前臺進行退費處理,而具備防水功能的一次性手環給作為感應設備,無論是采購成本、適用性和易用性等個方面都有明顯優勢,既易于攜帶,還可滿足消費充值、儲物、入園一卡通等多方面要求,可滿足游泳館的基本需求。


對接OTA平臺

目前,線上購票已然是大趨勢,大部分用戶都會選擇在手機上完成購票等。而線上OTA分銷平臺更是憑借強大的用戶流量和服務,占據了票務方面的大比例。因此,本系統對接了美團、攜程、同程、飛豬、驢媽媽等國內主流OTA平臺,并提供標準接口支持其他各平臺的對接,滿足各類不同場景的需求。


智慧前臺

會員在進入游泳館時,可以直接通過人臉識別或手環直接進行簽到通過,不在需要會員卡、報姓名或卡號等人工進行操作。散客在進入游泳館是可以憑訂閱消費記錄在自助手環機或前臺領取一次性手環。更衣室的儲物柜也可以通過人臉或手環開啟,不再需要ic卡等設備,更方便更安全。配備人臉識別的雙向閘機,可以有效防止非用戶進入館內,極大提高了館內管理的安全性。


員工管理

員工管理模塊可以實現員工的上下班考勤、獎罰設置、員工工資統計等功能。只要設定好了考勤時間以及獎罰方法,就可以自動根據設置計算員工的工資(包括員工營業提成以及售卡提成),可以打出報表。


硬件設備

在游泳館前臺設置人臉識別閘機以及自助售票機等硬件設備,用于檢票入場,是場館人員流通暢捷化。館內設置人臉識別支付設備(可配刷卡器),儲物柜等硬件措施,方便用戶進行消費和儲物等。

智能閘機
閘機
人臉識別機人臉識別機
儲物柜智能儲物柜
二維碼讀頭二維碼讀頭
人臉識別消費機人臉識別消費機
自助售票機自助售票機

智慧游泳館

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